常見問答
  • 產品 QA
    UOF 是什麼 ?

    U-Office Force ( Ubiquitous Office ) 無所不在辦公室軟體服務 =「雲端辦公室」,我們結合了雲端技術與通訊的創新應用,讓企業員工隨時隨地有生產力,也可以隨時隨地服務顧客、解決顧客的問題,不僅工作地點的彈性大增、工作效率加快、管理成本降低,加上溝通時間縮短等,都將明顯增加企業的速度與競爭力。其精神是打破空間限制,實現處處是辦公室的願景。

    UOF 開發工具及使用平台 ?

    以 Visual Studio 為開發工具,架購在 Microsoft .NET Framework 的平台上,配合 Microsoft SQL 做為資料庫存取,以 IIS 為 Web 伺服器,來做物件導向及模組化的設計。

    須配備什麼硬體及作業系統 ?

    瀏覽器支援
    Windows : IE 11 ; Edge ; Chrome 64 ; Firefox 58
    Mac OS X:Safari 11 ; Chrome 64
    AP Server:Windows 2012 R2以上,需安裝 IIS+.NET Framework 4.6
    DB Server:SQL Server 2008 R2以上
    APP支援版本:iOS 9.0 ; Android 4.3以上。

    如何計算佔用的授權人數 ?

    授權數的計算,以『 一個帳號+一個IP位址 』來計算一個授權數。當使用者使用同一台電腦( 或是行動裝置 )登入 UOF 網站( 或是UOF Mobile網站 ),即計算一個授權數。而在這樣的環境條件下,無論開啟多少的瀏覽視窗,皆以一個授權數計算,變動的是使用者所使用的模組。其中,行動裝置因使用 Wi-Fi 連線時,IP 位址的異動會較為頻繁,容易在沒有登出 UOF,又未到達 UOF 系統自動逾時的區間,造成一個帳號占用多個模組的情況。無論使用者使用PC裝置或是行動裝置,建議使用者養成使用UOF系統完畢後即登出的習慣。

    如何認定使用者目前所佔用的模組授權 ?

    授權人數的佔用時機點,以使用者當下的操作為準。例如:使用者操作文件庫的當下,所占用的即是【文件管理】的授權數,但若是操作文件發佈審核時,彈出簽核的視窗,即是占用【企業工作流程】的授權數;如果同時開啟多個UOF系統的模組視窗,則以最後使用的功能模組為佔用授權人數的模組。

    授權人數若額滿,該如何處理 ?

    您可以透過「系統管理→線上使用者管理」來管理線上使用者使用模組,如有需要,可執行「強制登出」來管控授權數。如果對某個模組的使用量有增加的必要,可與本公司的客服部或業務聯繫,告知想要購買的模組與授權數。

    EM 登入也有授權人數限制 ? 如何計算 ?

    EM登入後並不會計算授權數,只有當使用者透過EM開啟其他模組視窗時,才開始計算授權人數,當開啟多個時,以最後一個被開啟的模組來計算授權人數。

    手機如何使用 UOF ?

    您可於以下商店下載專屬行動版 APP 。

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    UOF 有分人數版本 ?

    U-Office Force 目前銷售的授權數量為 10 人,20 人,30 人,50 人,80 人及無上限等幾種版本,上列的人數是指可同時上線使用的數量,而建立員工帳號並無限制;一般約莫 50 人的中小企業,建議 10 或 20 人版即可滿足需求。

    購買 UOF 產品有升級服務 ? 費用多少 ?

    UOF 全系列產品皆提供一年內產品免費升級及專人到場教育訓練服務,之後每年簽定保固合約便可再享一年免費版本升級。

    如何訂購 UOF 產品 ?

    產品訂購詳情,請至 聯絡我們

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    我們提供線上體驗方案,僅須填妥相關資料,將會有專人儘快與您聯絡,很快的您即可體驗試用。

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