在企業推動數位轉型的過程中，通常會選擇「電子簽核」或「電子簽章」作為入門工具，但若沒有釐清兩者功能、目的和使用場景的差異，不僅造成工作效率下降，更可能產生管理上的風險。本文帶你了解電子簽核是什麼？電子簽章是什麼？協助企業如何選擇數位工具才不會出錯！

電子簽章是一種具備法律效力的數位簽署方式，適用於企業對外部客戶、供應商、合作夥伴的正式合約簽署，例如商業合約、報價單、保密協議、保險單等。約定雙方可以透過雲端傳送文件進行簽署，取代紙本簽名與用印。企業不再需要與客戶約定時間地點就能完成簽約，不僅縮短簽約時間，還節省人力與物流成本。

電子簽章採用數位憑證技術與 PKI 公開金鑰加密技術，有效驗證簽署者身分並防止文件遭竄改。根據《電子簽章法》規範，目前電子簽章與紙本簽名具有同等的法律效力，在法律上是具有約束力的。

電子簽核則是管理企業內部流程的數位工具。將傳統紙本流程中「發起、審核、批准、歸檔」全面數位化，通常透過電子表單和自訂簽核關卡來實現。企業導入電子簽核可以大幅提升內部管理效率，確保簽核制度的落實、決策執行的透明度與可追蹤性，同時也能兼顧 ESG 永續經營的無紙化目標。電子簽核更能帶來無時地限制的簽核彈性、單據查找與稽核的便利性、完整標準工作流程的建置、簽核權限的機密控管等優勢，因此電子簽核已成為企業數位轉型的經營重點。

與電子簽章一樣，電子簽核也具有不受時間、地點皆可執行的特點。在行動辦公盛行的環境下，建議企業同時考慮使用電子簽核與電子簽章工具。

不少企業數位轉型初期，因誤用電子簽核或電子簽章，而導致以下錯誤情境，不只工作效率慢，還可能造成管理上的風險：

這些問題不只影響工作效率，還可能造成管理上的風險！只要掌握一個簡單原則『對內管理靠「電子簽核」，對外簽約用「電子簽章」』，就能有效挑選合適的數位工具。

如何選擇？整合性是關鍵評估指標

企業前期若只考慮一種數位工具，除了功能面，仍應將工具整合能力列入評估重點。因應未來多元的需求，若兩種工具能整合在同一個平台，未來能大幅降低導入時間、管理複雜性與使用者學習成本。

多數電子簽核會整合在工作流程管理系統 BPM (Business Process Management) 中，但在流程整合能力上仍有限。而 e秒簽的 BPM 模組是在電子簽核的基礎上，提供進一步工作流程協作與管理，支援多流程整合、表單資料關聯、跨部門協作及簽核、自訂條件分流等，是一套完善的流程管理工具。

在整合能力上，e秒簽更可以整合合法電子簽章服務「點點簽 DottedSign」，讓企業能在完成內部簽核後，進行對外合約簽署。無須再切換平台或手動對接，同時滿足對內簽核管理、對外合法驗證，省下導入與整合成本。

電子簽核與電子簽章相輔相成，企業不需在兩者間作選擇，應考量能靈活應用的解決方案。e秒簽不只是電子簽核專家，還能整合電子簽章服務，協助企業穩定邁向數位轉型之路。