常見問題

A:e秒簽為雲端電子簽核系統,提供電子表單建置、簽核、單據管理等功能,讓公司的簽核作業不再受時間、地點限制。我們提供每組會員帳號30天免費試用期,現在開始免費試用,享受電子簽核的便利性吧!

A:如果您的公司還在使用紙本簽核文件,而且簽核流程常常卡關、找不到下一位簽核者,卻又苦無資訊人員撰寫簽核系統,那您一定要試試看e秒簽電子簽核!(如果貴公司有建置入口網站、文件管理系統的需求,歡迎參考U-Office Force

A:當然可以!e秒簽雲端服務採U-Office Force X技術平台支援,您只要下載「U-Office Force X」的APP就能不受時間、地點的限制進行簽核作業。(點擊下載APP:iOSAndroid

A:很抱歉,e秒簽雲端服務目前暫時無法與其他系統進行串接。目前研發團隊正積極開發此服務,未來將會優先提供已訂閱客戶付費串接服務喔!(如果您有急迫串接需求,歡迎參考U-Office Force

A:首先請您連結至「e秒簽雲端商城」,並註冊一組會員帳號。登入會員後即可以選擇試用或訂閱服務,我們提供每組會員帳號30天免費試用期,正式訂閱費用請參考優惠方案

A:e秒簽雲端服務訂閱方案以授權帳號數及硬碟空間計算,並非以同時登入帳號數計算。訂閱方案以10個授權帳號數為級距,如果貴公司有45名員工,建議您訂閱5組授權組數,共計50個授權帳號數,以便為每位員工建立e秒簽帳號。正式訂閱費用請參考優惠方案

A:已訂閱用戶可以加購帳號授權組數或硬碟空間來符合公司使用需求。您只需要登入「e秒簽雲端商城」會員帳號,並加購您所需要的服務即可。

A:很抱歉,e秒簽雲端服務目前尚無客製化服務喔!(如果您有急迫客製需求,歡迎參考U-Office Force

A:e秒簽雲端服務採線上諮詢服務,您可以從官網了解系統功能介紹及優惠方案。我們提供每組會員帳號30天免費試用期,您也可以直接開通試用站台後實際操作。如果您對e秒簽雲端服務仍有疑問,請您聯繫e秒簽銷售大廳linecloud@edetw.com

A:您可以至e秒簽站台內點選右上角「幫助中心」觀看操作教學,裡面皆有詳細的操作步驟解說。如果您仍無法從幫助中心找到您所需要的協助,請您聯繫e秒簽客服中心line(客服服務時間:週一至週五 上午09:00-12:00 下午13:00-18:00)。

A:e秒簽雲端服務採用雲平台供應商(微軟Azure日本東部機房)提供的基礎架構服務,我們每天都會將您的資料庫進行備份,重複儲存於雲平台供應商的多處資料中心。但請留意,當您的站台訂閱/試用期限到期後,我們將不再為您的資料進行備份,亦會刪除站台內所有資料,建議您在使用期限到期前自行將您的資料備份。

A:如果您尚未訂閱e秒簽雲端服務,且有產品或訂閱方案等問題,請您聯繫e秒簽銷售大廳linecloud@edetw.com;如果您已是e秒簽訂閱用戶,且有e秒簽系統操作或續訂等問題,請您聯繫e秒簽客服中心line(客服服務時間:週一至週五  上午09:00-12:00  下午13:00-18:00)。