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簽呈寫法大公開!參考簽呈應用範例,你也能寫出專業級文件
一、簽呈是什麼?什麼時候會用到簽呈?
簽呈是公司內部作業流程中最常使用到的表單,當我們遇到非例行性事務或特殊個案,需要呈請上級主管核示時就會使用到簽呈。有別於口頭報告,運用簽呈表單可以確保呈報內容清楚且正確地傳達,作為執行的依據,避免健忘的老闆或發生口說無憑的狀況。
一般簽呈的核決流程會依公司層級向上簽核,若呈報事項與其他部門或單位有關,也可以使用會簽、並簽、徵詢等流程來確認其他部門的意見。
在撰寫簽呈前,應先了解簽呈的用途旨在彙報及記錄特殊個案事務,並非用在跨部門溝通,應避免在未經跨部門討論前,只送上一張簽呈表單,就希望各部門都能配合處理。這樣的做法會讓各部門間急跳腳、搞得部門合作不愉快,不僅拉長表單的作業時間,也喪失了簽呈表單的最初用意。
二、簽呈怎麼寫?簽呈格式與應用範例
中小型企業內部的簽呈,一般是為了向上級主管或總經理呈報非例行性事務,所需求的格式和內容較為單純,只需要在簽呈表單中清楚列出事項主旨及呈報內容即可。在送簽時,留意是否有需要會簽、並簽或徵詢的單位。

▲ 小公司簽呈,以簡單扼要呈現彙報事項(簽呈範本僅供參考)
中大型企業或公家機關單位使用的簽呈屬正式文件,由承辦人員基於職責對執掌事項陳述、請示使用,讓長官了解事件的發展,並快速做出決策的依據。主旨應具體扼要,讓簽核者能快速掌握事件主題、判斷輕重緩急;而內文呈現應說明事件背景、過程、擬行措施的來龍去脈,盡可能詳細敘述但要避免重點模糊的長篇大論。此類型的簽呈呈報的主管層級較廣,且牽涉多個部門,因此在書寫用語上要更加嚴謹,用字淺白不宜艱澀。
主旨:全文摘要,力求言簡意賅,具體指出簽呈目的或核示主題。
內文:應清楚說明事件背景、過程、擬行措施,如有附件檔,應說明附件名稱。

▲ 中大型企業簽呈,應詳述事件背景、過程、擬行措施(簽呈範本僅供參考)
三、常用簽呈用語
類別 | 使用時機 | 用語 |
---|---|---|
稱謂語 | 直接稱謂時使用 | ◆ 下級對上級:鈞、大 ◆ 上級對下級:貴 ◆ 自稱:本 |
起首語 | 用於主旨 | 查、有關、關於、制定、訂定、修正、廢止、函送 |
期望語 | 用於主旨尾端,通常不可省略 | ◆ 對上級單位:請 鑒核、請 核備、請 核示 ◆ 對平行單位:請 查照、請 查照辦理 ◆ 對下級單位:希 查照、希 照辦 |
附送語 | 有附件時使用 | ◆ 對上級單位:檢陳、附陳 ◆ 對平行、下級單位:檢送、檢附 |
四、紙本簽呈與電子簽呈差異
簽呈表單分為紙本簽呈及電子簽呈,兩者使用起來各有利弊
紙本簽呈:當簽呈附件含有無法掃描的文件、無法轉換為電子版本的實體附件、附件檔案過大超出系統可承載範圍等因素,都是企業選擇使用紙本簽呈的原因。另外也有可能因企業禁止聯網,或系統不開放所有員工使用,而放棄使用電子簽呈。
電子簽呈:相較於紙本簽呈,使用電子簽呈,可以加快簽核流程的速度、不限時間地點線上瀏覽、簽呈及附件內容統一存檔不丟失,還能管控核示進度、提升效率,加上嚴密的閱覽權限控制,資訊不會外流給無關人員。電子簽呈的好處多多,因此這是大部分企業採用的方式。
延伸閱讀》電子簽呈應用範例參考

▲ 配合企業規範選擇適宜的簽呈種類