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做好公司文件管理可以提高效率?!有效文件整理及分類方法

又到了會計師稽核的時間,翻著資料夾中雜亂無章的出差報銷單,桌面上散亂的出貨單,想著今天又要加班整理文件,心情越來越不美麗…受夠每天花時間把文件塞到資料櫃中,月底再花時間把文件翻出來,那就來學學有效文件管理術!

一、為什麼需要做好文件管理

「最終版.doc」、「最終版V2.doc」、「最終版_修訂.doc」、「最終版_正式.doc」,
這些檔案名稱似曾相識嗎?

隨著營運時間的拉長,文件數量越積越多,文件種類也越來越發散,容易出現易混淆檔名或反覆存檔,導致資料管理越來越困難。當公司層級和員工人數不斷增長,跨部門甚至跨國界的工作交流出現,會導致員工不知道該遵循哪份檔案的內容,無法即時取用最新版本的文件,陷入溝通困難的窘境。

二、文件管理:整理與分類技巧

文件管理分類技巧

▲ 文件管理整理與分類的五大技巧,讓歸檔和檢索都輕而易舉

善用文件管理的小技巧,讓歸檔和檢索都輕而易舉!

  1. 確認資料來源:確認文件來源、用途、性質,捨棄不重要的資料
  2. 分類文件:依文件種類、客戶、主題、內容分類,可以增加次分類、小分類(建議類別分層以3層為限,太過複雜的分層會增加搜尋的難度)
  3. 依規則命名:善用主分類、次分類、關鍵字、流水號來建立具體的命名規則

例:四碼年月+主分類+次分類+資料來源+流水號
→ 2301人資_請假單_Jenny01
→ 2305財務_差旅報銷單_Kevin01

  1. 善用主旨及備註:為文件加上主旨及備註說明,方便搜尋者在開啟文件前可以先確認內容
  2. 定期篩選資料可用性:定期確認過去的資料是否過期、有無留存的必要,將重要但近期不會再使用的文件移至封存的資料夾中

三、數位工具可以做到的5點文件管理

文件保存除了放置在辦公室檔案櫃、公司共用硬碟、Google或微軟的雲端空間,建議小公司可以思考導入數位文件管理系統所能帶來的效益!

1. 有效版本控管

你還在手動編制文件流水號嗎?利用表單及文件管理工具,在每次變動文件內容時就會自動記錄新的版次,瀏覽及下載文件時能更清楚文件版次,甚至只提供使用者最新的版本,避免使用者誤用舊資料。在系統中作廢過時文件,管理員仍然可以保留文件的歷史資料,系統也會記錄每個版本的發行時間及版本差異,降低資訊落差的問題,是更有效的管控方式。

2. 資料不可變動性

使用傳統雲端儲存空間取用或檢索文件時,很容易發生意外刪除、更動重要資料,或遭有心人士擅自修改文件內容的情形,造成管理上的紊亂,嚴重者更可能影響到公司的營運。有了文件管理系統,無管理權限者不能輕易變更資料庫中的資料,若管理員異動資料,也會記錄新版次,確保已發佈資料的不可變動性。

3. 確實記載資料歷程及嚴密控管權限

一般使用資料夾管理文件時,僅能查看上傳或編輯的時間,文件管理系統能額外記錄資料上下架時間、使用者存取歷程、申請及簽核歷程並加上浮水印防止重要資料外流,有效保障公司機密內容的安全性。在存取權限的控管上也更加縝密,針對個別使用者啟用查閱、下載、列印、申請等權限控制,解決雲端儲存空間無法控管使用權限的弊端。

4. 多樣化分類的應用

過往的資料整理是因應歸檔者的分類邏輯區分,若想要將文件歸檔至不同類別中,需要重複複製文件,造成資料庫肥大以及儲存空間的浪費。當使用者運用文件管理系統查找資料時,不用受限於歸檔者的資料整理方式,能依照自己想要查詢的條件篩選出文件。

5. 搜尋引擎

仰賴文件管理系統的搜尋引擎,透過關鍵字檢索文件內容或主旨,利用目錄、類別、申請者、作者、日期、資料狀態等快速找到所有關聯文件。過去為了避免人力作業翻找所有資料夾,有些企業會在文件命名上鍵入所有關鍵字,落落長的檔案名稱不僅沒增加搜尋效率,還讓資料庫變得眼花撩亂,進而導致工作效率不彰。系統化的資料整理,能避免遺漏重要檔案,省時又省力。

四、小公司文件管理系統推薦

對於50人以下的小公司,光要維持公司基本的營運就忙得不可開交了,怎麼撥出人力及時間來整理好幾大疊的文件資料?為了有效降低一人多工的人力負擔,小型企業主傾向導入數位工具來幫助管理,卻因為龐大的服務建置費及設備費用而卻步,更遑論還需要人力來維護、要投入大量教育成本來上手。延緩導入系統的後果便是在團隊茁壯後才發現資料雜亂無章、已經無從追溯,反而耗費更多時間及人力成本來將既有資料系統化。

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