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為什麼管理效能總是不彰？企業管理哲學博大精深，用對方法才能留人又留心
時不時看到新聞或論壇在公審某企業老闆，到底是慣老闆層出不窮，還是時代真的不一樣了呢？因應時代的演進，千禧年後出生的孩子也開始加入職場，許多老闆哀號現在的小孩好難管、高薪也不見得留著住人才，面對離職率越來越高的新世代，留人又留心才是王道。
明明只是50人以下的小公司，卻總覺得管理效能不彰？給的薪資已高於業界，仍不敵年年高升的離職率？別再說公司人員那麼少，管理很輕鬆，小公司面臨的企業管理問題就如魔鬼藏在細節裡，不好好處理容易釀成棘手的後果。
留不住人才向來是小公司最易面臨的大問題之一，無法提供員工安心安全的工作環境，看不見發展前景，種種制度朝令夕改，導致不歡而散的員工絕對不在少數。再來因為小公司資源有限，員工往往一人多工，除了本份內的工作，還得處理日常瑣碎雜事，凡事不專精也就罷了，若是不小心出錯可能要賠上大把時間與金錢補救。此外，小公司老闆通常會希望掌握公司的大小事，認為控制企業內部業務的推行，才能達到最佳的管理；沒有充分下放權力，導致老闆自己忙翻了，下屬也因沒有決策權，工作起來力不從心。
小公司面臨的管理問題多是因為管理者沒有搞懂下屬想要的是什麼？！想要留才又留心，老闆應該建立明確的管理制度，並進行思維及數位轉型，從慣老闆化身職場貴人。
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二、小公司管理問題解決方案
管理制度、教育訓練制度、員工福利等都與公司規模大小無關，卻是留才的重要關鍵。「老闆永遠是對的」早已是過時的職場風氣，建立明確且合理的管理制度是為了讓員工有基本的參考準則，梳理包含部門職掌、財務、薪酬的作業流程。建立制度是在做事的過程中給予方向，讓員工在公司裡不會感到茫然或無所適從，靠制度管理是最簡單卻也最有效的方法。
想要與公司夥伴建立長久互信的關係，要從管理者的思維改變，所謂的管理並非在管理「人」，反而是在管理「工作」。將思維轉換為管理工作後，因為我們在管理的是無情緒的事物，也就不會被個人的心情或對下屬的喜好牽動。再者以客觀的標準了解下屬的工作情形，適時讚美員工工作上的表現。最重要的是保持思想的靈活彈性，建議管理層應主動向外吸取新知，學習並接納不同面向的思考模式，避免陷入僵化思維。
在科技不斷進步的現代，有很多人力管控不了或無暇管理的範圍，運用數位工具可以幫助管理者解決不少問題，我們只要在螢幕前點一點、按一按，你想要的表單、報表、數據都可以直接呈現在畫面上。花費小筆的金額，就能解決人力不足導致一人多工的問題，在管理面上也會來的更加精準確實。
▲ 透過建立管理制度、思維轉型、數位轉型，解決小公司的管理問題
三、小公司數位轉型三階段
數位轉型對企業整體而言利大於弊，除了可以增加組織彈性、優化內部資源管理、降低營運成本，還能提升客戶體驗及員工效率。完整的數位轉型需要歷經三大階段，建立好基礎後，才有機會改變企業體質、重塑商業模式，打入新市場。
▲ 按照數位轉型三階段，數位化、數位優化、數位轉型，一步步提供公司管理效能
數位化 Digitization：將實體資料數位化，透過數位工具儲存、管理數據
數位優化 Optimization：將數位工具與工作模式、商品服務結合，強化營運流程並完善客戶體驗
數位轉型 Digital Transformation：大規模使用數位資源，並具備數位資源應用思維，藉以應用至產品開發、商業模式、組織流程、拓展客群等層面