友達光電股份有限公司

成立時間  1996 年

主要業務  薄膜電晶體液晶顯示器及低溫多晶矽設計、研發與 製造、電視機整體解決方案


Web 2.0 知識標籤系統

資訊部 / 王俊國先生、洪慧珠小姐

從桌上型顯示器、筆記型電腦、液晶電視、車用顯示器、工業用電腦、數位相機、數位攝錄機、手持DVD、掌上遊戲機、手機等TFT-LCD面板, 都是屬於友達光電的系列產品,友達除了是全球少數供應大、中、小完整尺寸產品線之廠商,六代線(3.5代、4代及5代、6代、7.5代及8.5代生產線)總產能為全球第一外, 亦是全球第一家於紐約證交所(NYSE)股票公開上市之TFT-LCD製造公司。

在這樣擁有十多家廠房的公司,資料的管理即是一大難題,資訊部王俊國先生說:「網路的資料森羅萬象,隨時都有我們需要與不需要的資料, 未經篩選的資料就只是資料,而過濾後就是有用的資訊。以往不論是文字、檔案或是網頁,各種資料總是難以分類與儲存,可能找一個軟體使用都會非常耗時, 只能從檔名或是存放的Folder來逐次搜尋,除了很沒有效率之外,還相當浪費Server資源。」「會選擇一等一科技的原因,」 王俊國先生繼續提到:「是因為一等一科技除了員工素質與專業的領導能力有一定水準外,更重要的是,在專案品質與時程上皆能合乎客戶的需求, 價格極小化與品質極大化的平衡間,為客戶爭取最大利益;另外,配合度高、對專案認知程度有一定的了解,是實作專案成功的最大因素, 在使用合理預算就可成功完成專案的前提下,毫無疑問的只有一等一科技。」

一等一科技為友達開發的標籤系統,可區分為伺服器與用戶端,使用者可以安裝用戶端軟體,用來做資料截取與工作回報, 不管資料是文字、檔案、網頁或是超連結,甚至是電腦上的截圖,均可做完整的封裝,讓使用者上傳到Server,系統也提供續傳功能, 就算是800 MB的設計圖,2GB的紀錄片都可以在不同時段不同地點上傳到Server。 而沒有安裝用戶端軟體的使用者,則可以使用瀏覽器連線至系統中,執行資料的編修與管理。

此系統在設計時採取了〝分散式設計〞,結構上把資料與檔案做分散式的管理,數台分散各地的檔案伺服器能應付巨大的流量需求, 同時負荷數百人上線需求,不管是不定時抓取檔案,上傳到地球另一端,或是上傳工作週報,還是有人同時間在下載檔案,系統都能穩定運作。

洪慧珠小姐也表示:「這套系統最主要的價值在於資料的收集與管理,並且提供友善的界面快速的找出想要的資訊, 有時無意看到的一些文章、檔案,甚至是個人機器上的畫面截取,都可以上傳到系統中加以管理或是分享。 使用者可以把這個系統當作文章或檔案儲存體、資訊分享平台、軟體bug管理工具或是工作回報平台。」

王先生接著說:「標籤系統是將所有的資料打包,並在資料集上面添加標籤與註解來當作下次搜尋的Keyword, 因為都是公司內部員工所製作的資料,因此,在資料的搜尋上就會非常的精準。 系統上線後,只要使用搜尋命令,輸入幾個關鍵字,短短幾秒內就可以找到所需要的資訊,包括其相關的報價單、廠商資料、銷售與工作狀況等, 效率上的改善不言可喻。」系統能成功導入,王俊國先生認為除了軟體與需求配合的問題,最主要還是人員熟練度的提升,再好再完善的軟體, 也需要員工改變使用習慣以符合系統運作,資料流運轉順暢,系統效益才會彰顯出來。