流通零售服務

舊有傳統環境的營運流程，總是需要處理一堆紙本文件與蓋章，零售供應鏈內外部的運作仰賴不同夥伴與業者在資金、物資、資訊上的交換，這些項目在供應鏈中以線性方式流動，每位夥伴與業者僅知道自己處理部分資訊，若在環節中一個點發生如原料運達時間延遲之類狀況，其他環節往往因資訊缺乏而無法即時做出相應處理，造成資源與產能的浪費。此時，UOF可透過內部員工與外部會員兩個層面，搭配電子化工作流程，整合不同來源的數據資訊，使位於各環節的相關人員皆能同步獲知進程。商品從設計、生產、批發鋪貨的流程並未改變，但各環節隱形成本皆可明顯大幅降低。

流通零售服務行業從商品與服務，自生產者移轉至最終使用者的商流與物流之間，或者企業內外部、不同夥伴與業者之間的運作皆有相當多的知識需要共享與傳達，在這條線性流程中若遇人員異動等突發狀況，可能相關知識與資訊的傳播就因此中斷。這時候可透過建構學習型知識地圖，把協同商務發展上應具備的知識及共享和再利用的概念，完整融入企業業務流程中，重新協調與優化作業流程。藉由UOF系統的導入，重新定義企業業務代表、供應商、經銷商及顧客之間的商務行為，將知識地圖整合到企業內部的資料庫，進而形成企業創新競爭優勢。

在企業組織裡的訊息傳遞，因每個人的角度或身分都不盡相同，所以在接收訊息的過程中，往往會習慣聽自己想聽的，或是傳遞自己想要傳遞的。於是，「溝通不良」或「溝通落差」的情況幾乎是層出不窮，公司越大越難理解其他業務單位需要或可提供什麼。此時，UOF系統可確保資訊透明度和協同合作，協助與強化生產者、商流、物流、內外部不同夥伴之間的互動與長期伙伴關係，提升各方忠誠度與滿意度。從使用UOF數位轉型解決方案開始，建立整個企業由內到外日常營運的資訊透明度，團隊開始使用共同語言，以便不管員工擔任什麼職務，都可以互相理解；此外，內部團隊也能減少很多工作，他們現在可以更快找到資訊並做出最佳選擇與決策。另外，更可透過更廣泛資訊與資源的交流，產出更獨特的創新產品或商業模式，在企業業務代表、供應商、經銷商及顧客之間創造互利共生的產業生態系。

這一年來，全球疫情反轉企業辦公模式，我們要如何維持不變的團隊合作儀式感？此時需一套管理新思維，並由UOF撐起架構，透過靈活運用UOF，與工作進度掌控發揮相乘效果！當疫情迫使所有員工轉為居家辦公，一切來得快，訊息又不間斷，如何有效整理會議資訊，且系統性的交辦給員工呢？UOF幫助企業將會議決議事項轉為交辦事項，即使無法面對面說明，僅需指定人員、日期、事項，即可即時追蹤事項，練就會後指派工作的能力。

傳統各營運據點的檔案分享方式，大多是建置一個File Server目錄分享，或使用USB、FTP、E-mail甚至是通訊軟體來傳遞公司資料，這些方式都是企業內部資安全風險持續攀升的隱憂。另一方面，權限設定陽春，文件無法數位化審核自動公布，版本混亂、搜尋困難、分類不易更是常見項目。
UOF這時候便提供了更完善的文件檔案安全機制，不論是文件檔案的另存、列印及下載原始檔皆有權限控管，包含完整的文件版本控制、存取記錄、光速文件全文檢索等功能。完美建立各單位營業據點的雲端文件庫，另一方面，也可對外做為重點客戶、供應商等夥伴一個文件交流平台，深化追蹤消費者與夥伴的文件使用行為，追蹤及掌握其關切的文件資訊。

一等一科技UOF雲端辦公系統專注於在兼具資訊安全與保密性的前提下，將營運所需的資訊系統性完整呈現，幫助企業管理者在營運目標或策略上產生助益，進而在成本、服務、生產效率與創新面向上取得最優化結果，UOF不僅建立高效率的資訊傳遞管道，更提供您在制定決策時的必要支援，全方位的解決方案完全符合流通零售服務業管理者的期望。
展望未來，在新零售全通路時代下，掌握最新市場趨勢並思考相應之轉型策略，透過妥善運用UOF雲端辦公室系統結合大數據分析，進而打造智慧數位企業，方能持續在市場變革中站穩腳步，實現企業數位轉型，達成永續經營的目的。