U-Office Force 管理手札

在企業管理層裡，很多老闆及主管會覺得「人」非常難管。因為所有事情都可以制定流程，或是量化處理，讓工作軸上每個人依照公司制度及SOP去執行，不容易出錯。至於策略的決定，身為管理階層的人都有一套既定的決策Model，可以從數字及資料分析中找出對與錯去修正。

講到人的管理，我最崇拜的是人稱「利休和尚」的千利休。這位生於日本戰國時代著名的茶道宗師，本名為「田中與四郎」，有「茶聖」的美名。他把茶道傳承給七位出色徒弟，總稱為「利休七哲」，影響日本茶道六百年之久。

管理貴在管好「員工的心」，而要管理好「員工的心」，領導者應如何領導無疑是特別重要的一個議題。但我在管理「人」時，卻發現在交辦工作的過程中，依員工所反應的行為，也會分為三個層次。

1935年由日本學者赤松要(Akamatsu)提出的「雁陣理論」（the flying-geese model），是指產業的興衰現象，當成本條件改變時，產業就會被迫從先進國家轉移到成本較低廉的發展中國家，就像野雁以V字形結隊飛行，由飛在最前面的雁鳥帶頭飛向氣候適宜的地區；

雲端科技蓬勃發展的時代中,大部分產業都將面臨龐大的市場競爭力，除了要佈局市場策略，更要有效掌控內部管理，才能在嚴苛的資訊環境中生存下來。作為企業數位辦公軟體的開發者，一等一科技所推出的EIP（Enterprise Information Portal，企業資訊入口）、ISO文件管理、工作流程BPM(Business Process Managment)、行動辦公APP等產品，不僅是協助中小企業數位轉型的利器，更是建構企業優質管理環境的最佳保證。

禮記禮運篇 : 大道之行也，天下為公。這段話除了用以為政之道外，同樣的也適用於企業組織的管理。企業的管理想要走入大道，天下勢必要為公。

我想問各位還在競競業業努力工作的各位一個問題？您為什麼這麼努力工作賺錢？圖的是什麼？

衛福部長陳時中在疫情中心每日例行記者會上針對回國檢疫者有以下這段談話：「每個人的自覺不同，陳述的情況也不一樣，只要願意講就是對的，不要說隱瞞不隱瞞，當社會對確診或疑似者獵巫的情況越厲害，事實的呈現就會越少，對疫情的調查就會造成阻礙。

後疫情時代的台灣，為何還是有些企業無法順利導入居家辦公呢? 就我們長年對一般非產線企業的觀察來看，原因可以分為上對下、下對上、內對外、外對內等四個面向。