不只要說清楚更要聽清楚！UOF讓你的企業內部溝通管理更有一套！

在企業組織裡的訊息傳遞，因每個人的角度或身分都不盡相同，所以在接收訊息的過程中，往往會習慣聽自己想聽的，或是傳遞自己想要傳遞的。於是，「溝通不良」或「溝通落差」的情況幾乎是層出不窮！面對這樣的窘境，到底該如何因應呢？其實，這樣的問題透過 U-Office Force 雲端辦公室，一點都不難解決！

美國一家知名機構做了一個實驗，要五十位實驗者在一分鐘內傳遞一句話，最後一個人的答案是「貓在鋼琴上昏倒了」，然而第一位實驗者所接收到的題目卻是「建築物快要倒塌了」。其實類似這樣情形，並不罕見，更確切的說，這樣的情形幾乎天天都在企業組織裡上演。人與人之間，在傳遞訊息的過程，往往容易根據各人的習性、思維、身份，有意無意地選擇聽自己想聽的，傳遞自己想傳遞的訊息。因此，在傳遞過程中，訊息會不斷地被人篩選、重組、轉換、添加、誤導甚至是扭曲！對一般企業來說，常見的企業訊息管道不外乎就是利用口頭通話、通訊軟體APP或是E-mail！而收到這些訊息的人，或多或少就會開始按照自己的職務或個人因素等，將收到的訊息加以分類，但每個人對訊息的分類方式都不一樣，透過一層一層的傳遞下去，企業內部就得一而再、再而三的上演「急驚風遇到慢郎中」或「皇帝不急、急死太監」之類的戲碼了。

四大訊息分類法，管道發佈有效率

為了有效解決這種通通混雜再一起的訊息傳遞方式，U-Office Force 雲端辦公室推出了下面四種傳遞型態，讓企業可以將訊息依照重要性及急迫性進行區分，統一在UOF管理平台上，依照各自需求進行傳遞：

不重要／不緊急

可利用「線上訊息」轉發E-mail的方式來傳遞。

不重要／緊急

可利用UOF專屬線上聊天室通知。

重要／不緊急

可利用公告方式配合跑馬燈及電子報來發佈。

重要／緊急

可利用簡訊方式來發佈。

透過上述四種型態，就可以讓企業內部的訊息傳遞標準一致化，事情的處理程序才有輕重緩急，各有所序！不會再因表錯情、會錯意而造成溝通上的阻礙，甚至是更重大的企業損失。